民泊ゲストにトラブルが発生した時に、ホスト様に代わって弊社のスタッフが現場に駆けつけるサービスです。

到着したゲストから「鍵の保管場所から鍵が取り出せない」とか、「鍵を無くした」などのトラブルは時々発生します。ホスト様が近くならばすぐに対応できますが、遠方の場合はどうしようもありません。

トラブルが発生した時は弊社のスタッフがホスト様に代わって現場に急行、24時間、365日対応致します。

対応エリアは、概ね福岡市中央区、博多区など福岡市内の民泊施設が分布する大半の地域で対応可能です。

詳しくは緊急時駆けつけ、トラブル対応のページをご覧ください。